Explorer 9 ou version antérieure - gestes à poser par les utilisateurs du SLRI
Québec, le 28 août 2015 – En raison d’une mise à jour récente du logiciel Java, certains utilisateurs de la version 9 ou d’une version antérieure du fureteur Internet Explorer pourraient actuellement être dans l’impossibilité d’utiliser certaines fonctions du service en ligne de réquisition d’inscription (SLRI), par exemple joindre un document à une réquisition. En effet, le fournisseur de Java a lancé le 18 août dernier la version 8.60 de ce logiciel, laquelle comporte des incompatibilités avec le SLRI.
Pour connaître la version de votre logiciel Internet Explorer, choisissez « Outils », puis « À propos de Internet Explorer » en naviguant dans le menu du haut.
Gestes à poser si vous utilisez la version 9 ou une version antérieure d'Internet Explorer
Nous vous recommandons de ne pas mettre à jour votre logiciel Java jusqu’à ce que nous vous avisions que notre équipe de développement a rétabli la situation.
Si toutefois vous avez mis à jour Java (version 8.60) depuis le 18 août, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Désinstaller Java;
- Cliquer sur l’hyperlien de téléchargement suivant afin de réinstaller la version 8.51 : http://sac.foncier.gouv.qc.ca/fichier/java/jre-8u51-windows-i586.exe
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